POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Uma boa prática de proteção de dados pessoais, que demonstra o espírito e a cultura da organização, é a existência de políticas que têm o objetivo de proteger os dados pessoais e garantir aos titulares de dados o exercício de todos os seus direitos. Para dar transparência sobre a proteção de dados pessoais, aqui são tornadas públicas as políticas de privacidade da organização, para que qualquer interessado possa consultá-las e entender como esta organização se comporta quando o assunto é proteger dados pessoais.
Na STK Finance respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos a resguardá-la observando as melhores práticas para proteger qualquer informação que você nos forneça e para garantir que seus dados pessoais sejam usados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).
Após a leitura desta Política, se tiver dúvidas sobre seus dados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados, clicando no selo da DPO NET, que se encontra na página principal do nosso site, ou pelo link: https://www.privacidade.com.br/portal-de-privacidade?token=2e7062a5059aa84cf6e8e68094670cf5
1. Quais dados pessoais você nos envia?
Sempre que você interage com a gente, podemos coletar algumas informações:
No formulário de contato: Nome, e-mail e telefone.
Ao criar uma conta ou fazer login: Seu e-mail, nome e telefone.
Ao contratar e utilizar nossos serviços: CPF, endereço, telefone, celular, e-mail, extratos bancários, investimentos, salários, compras realizadas, entre outros dados financeiros, com a finalidade de auxiliá-los na sua gestão financeira pessoal, através de nossa plataforma. Essa coleta só ocorre com o seu consentimento: você decide quais informações inserir, exceto os dados essenciais para criar seu cadastro e assinar nossos produtos.
Ao usar nossos canais, você concorda em agir com honestidade e respeito, evitando conteúdos ilegais, falsos ou ofensivos. Ao se cadastrar, você confirma que é maior de idade e que seus dados são reais, comprometendo-se a atualizá-los se necessário. Para sua segurança, podemos solicitar documentos extras para confirmar sua identidade.
A STK não se responsabiliza pela perda ou uso indevido de dados que fujam ao nosso controle. Isso inclui situações geradas por uso inadequado de suas credenciais, negligência ou ações de terceiros autorizados por você.
2. Quais dados pessoais nós coletamos?
As informações mencionadas no tópico acima são fornecidas diretamente por você, mas existem outras que podemos coletar automaticamente, quando você utiliza nossos serviços. Mesmo assim, você precisa saber quais são elas:
a) Informações do google para login, coletados pela ferramenta.
3. Para quais finalidades nós tratamos seus dados pessoais?
Podemos utilizar seus dados pessoais para atingir quaisquer das seguintes finalidades:
a) Para a criação da conta em nossa plataforma;
b) Para a execução dos serviços contratados;
c) Para cumprimento de obrigação legal (ex. legislação de serviços financeiros, leis tributárias, etc);
d) Para envio de pesquisas de satisfação;
e) Para utilização dos nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail, chat online e outros);
f) Em resposta a procedimentos legais ou a um pedido da autoridade legal competente;
g) Para análise de comportamento e nossos sites e aplicativos;
h) Para prevenir fraudes;
i) Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade;
j) Confeccionar anúncios, pesquisas e contatos publicitários;
k) Criação, alteração e manutenção dos cadastros dos usuários;
l) Obtenção de estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos usuários, elaboração de relatórios estratégicos e desenvolvimento de nossas campanhas;
m) Para melhorar nossos serviços.
4. Com quem nós compartilhamos seus dados pessoais?
Poderemos compartilhar seus dados pessoais para fornecer e operacionalizar os nossos serviços, o que será feito para atingir uma finalidade legítima e específica. Podemos, por exemplo, compartilhar seus dados com:
a) Parceiros e fornecedores, para os serviços contratados por você;
b) Empresas de publicidade, para enviar anúncios do seu interesse (com sua autorização);
c) Órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente para o atendimento de obrigações existentes em legislação.
Para a utilização do serviço de Open Finance, quando contratado, você precisará autorizar o acesso diretamente junto às suas instituições financeiras. Para viabilizar essa função, utilizamos a tecnologia da empresa Tecnospeed (CNPJ: 08.187.168/0001-60).
Se você autorizou, podemos enviar informações sobre nossos serviços. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastramento ao final de nossos e-mails.
Só compartilhamos o estritamente necessário para finalidades legítimas e manteremos esta política sempre atualizada sobre qualquer mudança nessas atividades.
Não compartilhamos seus dados pessoais além da efetiva necessidade e nos comprometemos a atualizar esta Política sempre que notarmos que precisamos incluir ou excluir qualquer atividade de compartilhamento.
5. Transferência internacional de dados.
Nossos servidores e centro de processamento de dados estão sob a jurisdição das leis brasileiras, cujas normas e exigências impõem grau adequado de proteção de dados pessoais.
Eventuais transferências internacionais de dados pessoais serão realizadas mediante a adoção de todas as medidas de segurança necessárias e cabíveis, observadas as regras dispostas no art. 33 da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira.
6. Política de Cookies.
Nessa política, vamos apresentar, de forma clara e objetiva, o que são cookies, quais tipos de cookies utilizamos em nossas aplicações, para quais finalidades e como configurá-los em nosso portal.
Esse documento é um complemento ao nosso Aviso de Privacidade, disponível neste link: https://www.privacidade.com.br/portal-de-privacidade?token=2e7062a5059aa84cf6e8e68094670cf5 e aos nossos Termos de Uso, disponível neste link:
https://www.privacidade.com.br/portal-de-privacidade?token=2e7062a5059aa84cf6e8e68094670cf5.
Para facilitar a sua compreensão, saiba que nossa Política de Cookies está organizada da seguinte forma:
1 O que são cookies?
2 Quais cookies utilizamos?
3 Gerenciamento dos cookies
4 Atualização da nossa Política
6.1 O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são informações que o nosso website coleta e armazena, enquanto você navega por nosso portal. Eles são utilizados para lembrar suas preferências, registrar o que você inseriu em sua cesta de compras e contar o número de pessoas que acessam nosso site, dentre outras funções.
Usando os cookies, nós conseguimos melhorar sua experiência de uso da nossa plataforma. Mas, não se preocupe! Você tem direito a consentir com o uso de alguns cookies. Vamos ver?
6.2 QUAIS COOKIES UTILIZAMOS E PARA QUAIS FINALIDADES?
Na tabela abaixo, listamos todos os cookies que utilizamos em nosso portal:
Cookies Classificação Propriedade Tempo Finalidade Hipótese de Tratamento
DPOEasyUserConsent Necessários Próprio 30/04/2026 Possibilitar a navegação em nosso portal e o acesso a todos os recursos. Sem estes, nossos serviços podem apresentar mau desempenho ou não funcionar. Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, da LGPD)
DPOEasyVisitorId Necessários Próprio 30/04/2026 Possibilitar a navegação em nosso portal e o acesso a todos os recursos. Sem estes, nossos serviços podem apresentar mau desempenho ou não funcionar. Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, da LGPD)
Ficou na dúvida sobre a propriedade ou sobre o tempo de armazenamento? Explicamos para você:
a. Os cookies, quanto aos seus proprietários, podem ser:
• Cookies próprios ou primários: aqueles definidos diretamente pelo site ou aplicação que o titular está visitando.
• Cookies de terceiros: aqueles definidos por um domínio diferente daquele que o titular está visitando.
b. Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:
• Cookies de sessão ou temporários: aqueles que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão;
• Cookies persistentes: aqueles que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado, ou até que você os exclua.
6.3 GERENCIAMENTO DOS COOKIES:
Com exceção dos cookies necessários, indispensáveis para o funcionamento do site, a instalação dos demais tipos de cookies está sujeita ao seu consentimento! Dessa forma, você pode rever suas permissões, podendo aceitá-las, alterá-las ou cancelá-las a qualquer momento.
Nosso site não faz a coleta automática dos cookies. Contudo, você não é obrigado a autorizar a utilização de todos eles. No entanto, saiba que nosso site pode não funcionar corretamente se todos os cookies forem desativados. Por esse motivo, caso queira ter uma experiência completa da nossa plataforma online, sugerimos que autorize a coleta de todos os cookies.
6.3.1 Caso eu queria desativar a coleta dos cookies, como devo fazer?
Caso queira desativar a coleta dos cookies ou selecionar quais tipos de cookies nossa plataforma poderá coletar, basta clicar no botão “customizar”, localizado no canto inferior esquerdo do nosso banner de cookies e selecionar as opções que deseja desativar. Da mesma forma, caso queira reativá-las ou alterá-las novamente, basta clicar no botão “detalhes” e selecionar as opções desejadas, quantas vezes você desejar.
6.4 ATUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA:
Nos reservamos no direito de atualizar a nossa Política de Cookies quantas vezes forem necessárias, a fim de fornecer a você informações mais seguras e melhorar cada vez mais a sua experiência.
7. Páginas de terceiros
Nosso site contém links para páginas externas (como redes sociais) apenas para sua conveniência.
Esta Política não se aplica a sites de terceiros. Recomendamos que você leia os termos de privacidade de cada um deles.
Não controlamos nem nos responsabilizamos pelo conteúdo, segurança ou práticas de privacidade de sites externos. Os links para esses sites de terceiros não constituem patrocínio, endosso ou aprovação de tais sites ou do seu conteúdo. Assim, a STK não faz declarações relativas às práticas de privacidade ou termos de uso de tais sites, nem controla ou garante a exatidão, integridade ou qualidade das informações, dados, texto, software, música, som, fotografias, gráficos, vídeos, mensagens ou outros materiais disponíveis em tais sites.
O acesso a esses links é de sua total responsabilidade, não cabendo à STK qualquer obrigação sobre o que ocorrer fora de nosso domínio.
8. Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades específicas, como:
a) Enquanto durar nossa relação ou até você retirar sua autorização.
b) Para proteção ao crédito e exercício de nossos direitos.
c) Pelo período exigido por leis ou regulamentos.
Além dessas hipóteses, independente do seu consentimento ou pedido de exclusão, a Lei Geral de Proteção de Dados permite a conservação dos dados pessoais nas seguintes situações:
a) Para estudo por órgãos de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização;
b) Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, pelo prazo indicado na norma em questão;
c) Para transferência à terceiro, respeitados os seus direitos e previsões existentes sobre o tema na Lei Geral de Proteção de Dados;
d) Para nosso uso exclusivo, vedado acesso por terceiros, e desde que anonimizados os dados.
9. Como mantemos seus dados pessoais seguros?
Para garantir a segurança das suas informações, adotamos as melhores práticas de mercado e medidas técnicas rigorosas, como: antivírus; Criptografia end-to-end para dados sensíveis, certificações de segurança (ISO 27001) e Firewall e proteção DDoS. para todas as informações compartilhadas via internet; ações educativas; mecanismos internos de supervisão e de mitigação de riscos.
Usamos sistemas e procedimentos de negócios adequados para proteger e salvaguardar os dados pessoais que você fornece. Também usamos procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas de acesso e uso dos dados pessoais nos nossos servidores. Somente o pessoal autorizado tem permissão para acessar dados pessoais para executar seu trabalho.
A STK não armazena dados de número de agência, conta ou senhas bancárias.
10. Quais direitos você possui sobre seus dados pessoais?
Em cumprimento à legislação vigente, você tem controle sobre seus dados e pode exercer os seguintes direitos:
a) Confirmar a existência de tratamento;
b) Acessar os dados pessoais;
c) Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
e) Solicitar a portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, quando possível, e sujeito à regulamentação da autoridade nacional;
f) Apagar ou anonimizar dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;
g) Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador tenha realizado o uso compartilhado dos dados pessoais dos titulares dos dados;
h) Obter informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais e as consequências de tal negação, bem como revogar seu consentimento, quando aplicável;
i) Apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Você ainda poderá exercer qualquer outro direito previsto em lei, mesmo que aqui não elencado.
Caso não possamos atender a um pedido por questões legais (como obrigações de guarda de dados), explicaremos o motivo de forma transparente.
Para exercer qualquer um dos direitos acima elencados, basta entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados, DPONET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E CONSULTORIA EM SEGURANÇA, clicando no selo da DPO NET, visualizado na página principal do nosso site, ou pelos telefones: (https://www.privacidade.com.br/portal-de-privacidade?token=2e7062a5059aa84cf6e8e68094670cf5)
ATENÇÃO!
Todos os nossos demais canais indicados em nosso site, inclusive telefones, NÃO devem ser utilizados para tal finalidade.
A STK considerará como não recebida e não reconhecerá qualquer demanda relacionada aos referidos temas se proveniente de qualquer canal/fonte que não seja o canal acima informado.
11. Disposições finais.
Nossa plataforma funciona exclusivamente para visualização e gestão financeira. Não é possível realizar transferências, pagamentos ou qualquer tipo de transação financeira através do nosso sistema.
Esta Política deve ser revisada anualmente, ou sempre que existir a necessidade de alterações nos critérios supra definidos e/ou nas demais Normas e Políticas específicas da STK que eventualmente impactem nesta Política.
Dúvidas sobre esta Política ou temas afetos devem ser direcionadas ao Encarregado de Dados, clicando no selo da DPO NET, visualizado na página principal do nosso site, ou pelos telefones:(https://www.privacidade.com.br/portal-de-privacidade?token=2e7062a5059aa84cf6e8e68094670cf5)
🔒 Seus dados são protegidos conforme a LGPD e você tem total controle sobre suas informações.